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Politique de confidentialité et données personnelles

En visitant notre site Web et en utilisant nos services, vous comprenez et acceptez la façon dont nous traitons les données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Nous respectons votre vie privée et le droit de contrôler vos données personnelles. Nos principes directeurs sont simples. Nous allons être ouverts avec quelles données nous collectons et pourquoi. Veuillez prendre un moment pour les lire.

WESPER SAS respecte votre vie privée et le droit de contrôler vos données personnelles. Nos principes directeurs sont simples. Nous serons ouverts à vous informer sur les données que nous collectons et pourquoi. Nous protégeons vos données comme si c'était notre plus grand secret commercial.

 

La politique de confidentialité de WESPER SAS décrit quelles données nous collectons, le but du traitement, comment vous pouvez contrôler vos propres données et comment nous contacter. La présente politique de confidentialité s'applique lorsque vous utilisez des applications, des pages Web et des services qui sont inclus dans une application ou sur un site Web géré par la Société. Le DPO de WESPER SAS est une personne personnellement responsable conformément à ces conditions et est responsable du traitement conformément à la législation en vigueur.

 

Voici un résumé de ce à quoi vous pouvez vous attendre en visitant notre site Web :

  • Nous suivons votre activité web à des fins de marketing

  • Nous recueillons des renseignements personnels à des fins de marketing et de communication.

  • Nous traitons les renseignements personnels en les envoyant à des systèmes intégrés de courriel à des fins de marketing et de relations clients.

  • Nous sauvegardons les informations personnelles dans nos bases à des fins d'analyse.

  • Votre comportement et votre activité sur le Web peuvent être utilisés à des fins de marketing comme le ciblage et l'analyse marketing.

 

Quelles données personnelles collectons-nous ?

 

WESPER SAS recueille les informations principalement auprès de vous en tant que client. Des exemples de données personnelles que nous pourrions collecter sont le nom de votre entreprise, votre nom et d'autres détails de contact tels que le numéro de téléphone, l'adresse e-mail ou l'adresse physique. WESPER SAS peut mettre à jour vos informations à partir d'autres dossiers publics si cela est nécessaire pour maintenir un bon entretien du référentiel de donnée.

 

WESPER SAS enregistre les données personnelles en relation avec :

 

a) Notification d'un service offert par le biais des différentes plateformes offertes par la Société.

b) Lorsque vous entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable sur le site.

d) Si vous nous contactez par courriel, par téléphone, par nos sites Web et par les médias sociaux.

f) Votre visite de sur nos sites Web, y compris, mais sans s' y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les blogs et d'autres données de communication, telles que l'adresse IP, le type de périphérique, le système d'exploitation et le type de navigateur utilisé pour la visite.

 

Collecte avec consentement

 

En cliquant sur le bouton "Fermer", vous consentez à ce que les données personnelles (société, nom, numéro de téléphone et adresse électronique) que vous entrez dans des formulaires à différents endroits sur ce site puissent être utilisées à des fins de marketing pour les services auxquels vous êtes exposé lorsque vous êtes invité à remplir vos informations personnelles. Nous recueillons également votre adresse IP, votre position géographique et vos intérêts afin de mieux adapter notre marketing à vos besoins.

 

En cliquant sur le bouton "Fermer", vous acceptez également que nous puissions ajouter un cookie tiers sur votre ordinateur à partir de la Société. Ce cookie vous suivra, ainsi que votre comportement en ligne sur d'autres sites Web, afin de vous proposer du marketing basé sur votre comportement en ligne.

Comment utilisons-nous les informations collectées ?

 

WESPER SAS traite les données personnelles principalement aux fins indiquées ci-dessous et à toute autre fin mentionnée lors de la collecte :

  • Exécuter les fonctionnalités à travers l'une des plateformes offertes par WESPER SAS ;

  • Permettre un bon service à la clientèle, comme la gestion de vos demandes, la correction d'informations incorrectes ou l'envoi d'informations que vous avez demandées, par exemple la newsletter, des livres blancs, de la documentation ;

  • Pour gérer les profils clients, réaliser des analyses et des études de marché;

  • Pour l'administration du système et pour obtenir des données statistiques sur le comportement et les usages de nos utilisateurs ;

  • Pour développer, livrer et améliorer nos produits et services par l'analyse de votre comportement sur nos sites web et nos applications.

  • Les données personnelles sont également utilisées à des fins d'analyse pour réaliser des segmentations et ciblages, afin de développer des offres et des services personalisés.

  • Pour vous envoyer des informations et des promotions par SMS, email, app, push ou d'autres voies de contact numériques telles que les médias sociaux puisque vous avez une relation client active avec nous;

  • Pour vous contacter via l'application, SMS, email ou courrier sur d'autres offres, promotions ou services que nous pensons être d'intérêt pour vous, veuillez noter que vous pouvez refuser cette promotion à tout moment ;

  • Vous fournir des recommandations pertinentes, des offres et des services personnalisés basés sur les besoins d'autres personnes ayant des comportements similaires aux vôtres ;

  • Pour nous aider à développer notre site et notre application afin d'être plus utiles et d'améliorer votre expérience utilisateur des services offerts par la Société en personnalisant l'affichage des services à votre profil ;

  • Envoyer des messages importants en tant que communication sur les changements dans nos mentions légales ;

 

Nous pouvons partager des informations avec d'autres sociétés qui traitent des données en notre nom afin d'exécuter nos services, c'est-à-dire l'analyse, la distribution ou d'autres services pour maintenir et appliquer nos conditions d'utilisation et de livraison. Cependant, le traitement des données personnelles garantit toujours une sécurité et une confidentialité élevées.

 

La société ne collabore qu'avec des partenaires qui traitent des données à caractère personnel au sein de l'UE/EEE ou avec des entreprises qui maintiennent le même niveau de protection que dans l'UE/EEE, par exemple en adhérant à ce que l'on appelle le Privacy Shield Agreement entre l'UE et les États-Unis.

 

À propos des cookies

 

Lorsque vous utilisez notre site, des données personnelles peuvent être collectées par le biais de cookies. Cela ne peut se faire qu'avec un consentement distinct. Ceci stockera les informations sur votre utilisation et les pages visitées. Il peut s'agir d'informations techniques sur votre appareil et votre connexion Internet telles que le système d'exploitation, la version du navigateur, l'adresse IP, les cookies et les identifiants uniques. Lorsque vous visitez nos sites Web où nos services sont présentés, différentes techniques peuvent être utilisées pour vous reconnaître afin d'en apprendre davantage sur nos utilisateurs. Cela peut se faire directement ou au moyen d'une technologie tierce.

 

Quels sont les cookies déposés sur le Site ?

Trois types de cookies sont susceptibles d’être déposés sur votre terminal pendant votre visite du Site :

 

  • Les cookies anonymes d'analytique servent à analyser et mesurer le trafic sur le Site. Il s’agit notamment du cookie Google Analytics.

  • Les cookies tiers (non-publicitaire) permettent d'intégrer à WESPER SAS d'autres services (notamment à l’aide du bouton « Partager », ou « j’aime » sur Facebook, ou twitter), d'effectuer des sondages facultatifs, et d’aider à améliorer la performance du site.

  • Les Cookies de publicité permettent de déterminer en temps réel quelle publicité afficher en fonction de vos centres d’intérêts.

 

Qui sont les destinataires des données collectées ?

 

WESPER SAS est le destinataire de vos données personnelles. Elles ne sont ni vendues, ni transférées à des tiers, sauf :

 

  • en application d’une décision judiciaire, administrative, ou pour se conformer à une législation applicable. 

  • WESPER SAS peut être amené à partager vos données personnelles avec ses propres prestataires, à condition que ce partage soit strictement nécessaire à la finalité des traitements. Ces derniers sont soumis à une obligation de confidentialité et de protection des données qu’ils sont susceptibles de recevoir.

 

 

Gestion des cookies

 

Vous avez accepté le dépôt de cookies en cliquant sur le bouton "J’accepte" figurant dans le bandeau d'information visible lors de votre première connexion au Site. Le lien « Afficher toutes les utilisations prévues » vous permet de configurer vos réglages et choisir comment vous souhaitez que vos données personnelles soient utilisées. De plus, vous pouvez à tout moment changer vos paramètres en matière de cookies.

 

Vos choix auront pour effet de modifier votre expérience de navigation ainsi que vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de cookies ; si vous refusez le dépôt de certains cookies nécessaires au bon fonctionnement du Site, votre expérience du Site pourrait être limitée, sans que ceci soit de nature à engager la responsabilité de WESPER SAS.

  • Configuration navigateur : 

 

Vous pouvez gérer les cookies en paramétrant votre navigateur ; ainsi vous pourrez choisir de les accepter ou de les refuser préalablement leur installation. Chaque navigateur a sa propre configuration.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Droit à l'oubli, stockage et divulgation des données personnelles

 

 

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en nous en faisant la demande via la fonction "nous contacter".

 

Le traitement est conforme à la législation en vigueur et signifie que les données personnelles ne sont pas conservées pendant une période plus longue que nécessaire aux fins du traitement. WESPER SAS conservera vos données personnelles tant que vous serez en relation commerciale avec nous. À des fins de marketing, les informations datant de plus de 4 ans ne sont pas utilisées. Cela implique que les données seront effacées lorsqu'elles ne sont plus pertinentes ou nécessaires à des fins d'analyse ou de marketing direct aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps au besoin en raison d'autres exigences légales. Cependant, le traitement des données personnelles garantit toujours une sécurité et une confidentialité élevées.

 

 

Vos droits et vos choix

 

Vous avez des droits sur vos données personnelles et vous pouvez demander la modification ou destruction de vos données sauvegardées. WESPER SAS rectifiera, de sa propre initiative ou à l'initiative du client, les données jugées incorrectes. Vous pouvez également demander à tout moment que vos données soient effacées ou que leur utilisation soit limitée en nous contactant (voir la rubrique "Comment nous contacter"). Si vous pensez que nous ne respectons pas vos droits, veuillez contacter la Société ou contacter l'Autorité de Protection des Données de votre pays, à http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_fr. htm.

 

 

Liens vers d'autres sites

 

Dans le cas où notre site contient des liens vers des sites Web de tiers, des sites Web ou des documents publiés par des tiers, ces liens sont fournis à titre d'information seulement. Étant donné que la Société n'a aucun contrôle sur le contenu de ces sites Web ou de son matériel, nous ne sommes pas responsables de leur contenu. La Société n'est pas non plus responsable des dommages ou pertes qui pourraient résulter de l'utilisation de ces liens.

 

Chaque tiers émettant et utilisant des cookies sur le Site dispose de sa propre politique de confidentialité. Vous pouvez paramétrer la gestion de ces cookies via les liens suivants :

 

 

 

Comment nous contacter

 

Pour plus d'informations sur la gestion des données personnelles ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter

 

WESPER SAS

1 Avenue du Champ de Mars

45010 Orléans

 

Cette politique de confidentialité s'applique à partir du 05 juillet 2020.